京西正品网城与顺丰速递、中国邮政EMS、申通等快递公司合作,为顾客提供安全快捷的送货服务。
订单已提交成功后,什么时候发货?
1 京西自营商品:现货订单,付款后自营发货时间大部分在24小时内(具体以订单跟踪信息实际发货时间为准),商品从京西库房出库,由中国邮政、顺丰速递、申通快递等合作伙伴配送。
2第三方商家销售的商品:现货订单,第三方商家的发货时间预计在24小时内。详细进度您可以进入“我的订单”,通过追踪功能实时查看订单进度。详见我的订单
3预售商品或商家销售的商品订单发货量特别巨大时,发货时间一般以商品详情页面为准,预售商品一般情况会在商品页面说明发货时间,库房将按照发货时间24小时内发货。请您参照这个预售发货时间,查看订单进度。
发货后宝贝在途时间
1京西库房在下单后24小时内发货。
2发货后的在途时间主要取决于顺丰快递、中国邮政、申通快递等合作伙伴的快递时间。请根据订单进度中的快递单号,了解商品的运送位置和到达时效。
一般情况下:
一线城市1天可以收到货
省会城市和交通便利城市1-3天可以收到货
其他地区2-4天可以收到货
新疆、西藏、内蒙古、海南三沙市永兴岛的偏远地区3-6天可以收到货
1京西网城按照强化安全流程对所有商品一律进行安全包装,确保包裹在运送过程中100%不发生包装破损,确保商品万无一失。
2收到商品,满意后请在京西商城订单页点击确认收货,交易完成。
3(可选)交易评价。交易完成后,请在订单页对商品质量、满意程度等方面作出您的评价,以便于京西为您提供更好的服务。
4如果因为快递过程的原因或者快递公司原因导致包装破损影响商品的,请拒收,让快递员原件送回。然后在京西网城订单页点击换货,京西库房将尽快为您重新发送新的商品。
京西网城按照强化安全流程对所有商品一律进行安全包装,确保包裹在运送过程中100%不发生包装破损,确保商品万无一失。当发生极为罕见或者极为特殊的包装破损时,请拒收
1如果因为快递过程的原因或者快递公司原因导致包装破损影响商品使用的,请拒收,让快递员原件送回。相关责任由京西及合作伙伴中国邮政、顺丰速递承担责任。
2拒收后请在京西网城订单页选择换货,京西库房将尽快为您重新发送新的商品。
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您的快乐购物是京西网城的服务目标。